感动顾客是零售业下一个竞争的战场
让优秀成为习惯，今天的结果就是明天的标准
超越竞争对手最好的方法，就是比他进步的更快
让顾客走的时候，比来的时候更开心一点
业绩的爆发模式的创新都是看似不可能完成的高压下创造的
相信相信的力量